ミュゼプラチナムの脱毛体験談まとめ｜実際に効果はあったの？

ミュゼ・プラチナムという脱毛サロンの名前は、どこかで耳にしたことがあるかもしれません。
脱毛サロンとしては最大手のミュゼですが、あまり良くない評判もあります。

予約が全然取れない
高額プランへの勧誘がひどい
いくら通っても効果が感じられない

このようなレビューが本当なのかな？と思っても、ネット上の書き込みだけではわかりませんよね。

そこで私は実際にミュゼに通っている人たちにアンケートを取ってみました。
ネット上の真偽不明の口コミではわからない、ミュゼの本当の姿が見えてきますよ。

ミュゼってずいぶん安いけど、本当に大丈夫？実際に通った人たちに聞いてみた

キャンペーン価格とは言え、ミュゼでは数百円でワキやVIO脱毛ができてしまいます。
お財布に優しくてうれしい反面、ちゃんとしたサービスをしてくれるのか不安に思いますよね。
そこで実際にミュゼに通ったことのある皆さんに、アンケートを取ってみました。

ミュゼを選んだ理由
ミュゼの良かった点・悪かった点
実際に通ってみた満足度

このようなポイントについて率直にコメントしてもらっていますので、脱毛サロン選びの参考にしてみてください。

ちなみに今回のアンケートでは、クラウドワークスというサービスを利用しています。

ミュゼを選んだ理由について

脱毛サロンといっても、最近では本当にたくさんのサロンがありますよね。
そんな中からミュゼを選んだ理由についてうかがってみました。

ミュゼを選んだ理由について

1位：通いやすい（29％）

ミュゼを選んだ理由の第一位は通いやすいという点。
店舗が多いので帰宅途中に寄れる、お気に入りの店舗を見つけられるといった声が聞かれました。
なんといってもミュゼは全国各地に185店舗（2016年8月31日時点）あり、脱毛サロンとして店舗数ナンバーワンに5年連続で輝いているのです。
ほぼすべての都道府県にミュゼのお店があるので、地元に良い脱毛サロンがない！という方でもミュゼに行けば間違いないですね。

2位：費用が安い（28％）

ミュゼの場合、なんといっても格安のプランがあるというのが魅力ですね。
今回のアンケートでも、

キャンペーン価格で安くなっていたから
ワンコインでお試しできるから

といったコメントが多かったです。

現在は脱毛したい4ヶ所を選べて300円というキャンペーンをやっています。
しかも両ワキとVラインは、納得いくまで何度でも通い放題という太っ腹ぶり。
ワキやVラインの埋没毛をキレイにしたいという方にはピッタリですね。

3位：信頼できる印象だった（21％）

実際にミュゼに通うようになったきっかけとして、
同僚に教えてもらった実績があってみんなが使っているから

という声が聞かれました。

実際にミュゼは店舗数でナンバーワンというのに加えて、顧客満足度の調査でも3年連続でナンバーワンになっています。（ミュゼプラチナム、美容脱毛専門サロン市場において5年連続「店舗数・売上No.1」、3年連続「顧客満足度No.1」を獲得！ | ＲＶＨ | 株式会社ＲＶＨ）

またマクロミルによる調査でも「最も使っている脱毛サロン」として、ミュゼを選んだ人が6割以上にのぼります。
今回のアンケートでも、実際にミュゼを選んだ人が一番多かったです（40％）。

どこの脱毛サロンを選んだかについてのアンケート結果

やはり皆が使っている脱毛サロンだから、信頼できる＆安心できるというのは大きい理由のようですね。

4位：自己処理に限界を感じた（12％）

夜遅くに帰ってきて疲れているのに、カミソリでワキ毛の処理をするのは苦痛だし、なによりキレイに剃れない……。
そんな風に、自己処理を面倒に感じているの方もいるのではないでしょうか？

初めて脱毛サロンへ行ったときは、自己処理でひどい状態になっていたので、他人に見られるのが恥ずかしかったんですが、「大丈夫キレイになりますよ」と、何でもないことのように言ってくれた上に、脱毛について詳しく説明してくれたので、施術を受けることに抵抗がなくなりました。

今回のアンケートでも、このように自己処理に限界を感じた方が多かったです。

自己処理って面倒だし、あまりキレイにならないし、なにより背中のように自分では手が届かない部分があったりしますよね。
ミュゼのように手軽に通える脱毛サロンであれば、専門スタッフにおまかせでキレイにしてもらえます。

さらにミュゼでは施術後に、プラセンタエキス配合のローションでトリートメントしてくれるサービスもあります。
ムダ毛処理してくれるうえに、美肌ケアも期待できるなんてうれしいですよね。

5位：予約が取りやすい（11％）

ミュゼというとお客が増えすぎて予約が取れない！という評判を聴いたことがあるのではないでしょうか？
しかし実際に今回のアンケートを読んでみると、必ずしもそうではなさそうです。

予約が取れにくいこともありましたが、機械が新しくなり、施術時間が短くなったため、今は予約が全く取れないということはなくなりました。
予約もとても取りやすくて、きちんと予定通りに進み、とても満足でした。

という風に、脱毛機器のリニューアルで施術時間が短くなって、予約も取りやすくなったようです。

またスマホのアプリ「ミュゼパスポート」を使うことで、

いつでも予約や変更ができる
キャンセル待ちにしておくとお知らせ通知が来る

といった便利な機能も使えます。
以前よりカンタンに予約やキャンセル待ちができるので、結果として予約の取りやすさにつながっているのでしょう。

その他にもミュゼを選んだ理由として、

施術の痛みが少ないと聞いたから
しつこい勧誘がないから

という回答もありました。

実際にミュゼで脱毛してみた感想は？効果はどうでしたか？

では実際にミュゼに通ってみて、効果は実感できたのでしょうか？
ミュゼの満足度についてまとめたのが、下のグラフです。

ミュゼの満足度についてのアンケート結果

「非常に良い」と「良い」を合計すると、73％もの人が満足していると回答しています。

では具体的にどんな点が良かったのか、または悪かったのかを見ていきましょう。

良かった点

面倒な自己処理がなくなった（回数が減った）

両ワキの脱毛から始めました。料金がとても安く、正直効果の程は半信半疑でした。5、6回施術を行った頃から自己処理の回数がかなり減りました。自己処理をしなくていいのがこんなにもラクなんだ！と嬉しくなりました。

完全に自己処理が必要なくなるまでとはいきませんが、5回程度でもかなり負担が減ったと感じる方が多いですね。
ワキ毛はカミソリで剃るのが当たり前と思っていた方ほど、自己処理の手間から解放されたときの喜びは大きいようです。

ムダ毛と同時に肌も一緒にケアできるので、自己処理よりもサロンに通ってケアするほうが断然オススメだと思います

ミュゼでは単にムダ毛を脱毛するサロンというだけでなく、美肌ケアにも力を入れています。
施術した後に無料で行ってくれるヒアルロン酸入りジェルでのアフターケアもその1つですね。
自己処理ではここまでのケアは不可能ですから、ミュゼに通うメリットは相当に高いです。

本当に勧誘がなかった

契約時はきちんと説明もあり、契約時もそれ以降も、契約をごり押しするようなことは一度もありませんでした。
カウンセリングでどういう契約にしようか悩んでいたのですが、無理な勧誘はなく、値段もお得になっていたため自分から多めの契約にしました。

脱毛サロンというと、悪質な勧誘行為が多いという印象がありますよね。
消費者庁からも脱毛エステ契約のポイントというお知らせがあるくらいに、一時期は勧誘行為や契約のトラブルが多かったようです。

ただ最近では脱毛サロンの業界団体でも危機感があり、悪質な勧誘行為や契約を排除するための取り組みをしています。（セミナー | 一般社団法人日本エステティック経営者会）
もちろんミュゼもこういった業界団体に所属していて、健全なサロン運営を行っていますよ。

またミュゼは創業当時から、スタッフのノルマなしという方針を掲げています。

女性をキレイにしたい。そんな素直な想いからスタートしたミュゼプラチナムでは、お客さまが安心して通えるよう、無理な勧誘を行っていません。スタッフはノルマに縛られることなく、おもてなしのサービスを心がけ、一人ひとりのお客さまと向き合っています。
-引用元：安心な美容脱毛サロンの先駆け | ミュゼプラチナム　コーポレートサイト

ノルマを達成するために無理な勧誘をするということがないから、安心して私たちも通えるのですね。

敏感肌でも大丈夫だった

敏感肌なので肌荒れが心配でしたが、無料カウンセリングで肌への影響など丁寧に説明してくれたので安心して施術に臨むことが出来ました。

脱毛サロンの光脱毛はお肌を痛めるんじゃないの？と先入観を持っている方も多いようです。
とくに敏感肌の方は刺激に弱いので、心配しているかもしれません。

ミュゼで施術をしてもらう場合には、冷却ジェルを塗ってから光照射を行います。
こうすることで過度にお肌に負担がかからないようにしているのですね。

さらに照射後は、プラセンタエキス配合のミルクローションでアフターケアも丁寧にやってくれます。

先ほどのコメントの続きでも、回数を重ねていくうちに、脱毛効果だけでなく肌自体がすべすべになって透明感が増していくのが嬉しかったですという感想があったんですよ。
どんな肌タイプの人でも無料のカウンセリングで相談に乗ってくれますから、安心してくださいね。

臨機応変に空き店舗を探せる

店舗はあちこちにあり、ここで予約を取れなければあっちのお店で予約しようと臨機応変にできるので大変助かった。

ミュゼは同じエリアでもいくつかお店があるので、ひとつのお店にお客が集中して予約が取れないということは少ないです。
例えば東京の渋谷駅近くには、渋谷店と渋谷アネックス店の2つがあります。

駅から近いのは渋谷店だけど、ちょっと混んでいます。
一方、ちょっと離れた渋谷アネックス店のほうが予約は取りやすいかも。

こんな風に気軽にチェンジできるのも、店舗数が多いミュゼならではの使いかたですね。
万が一転勤や引っ越しで住んでいるところを離れても、全国各地にお店があるから困ることもないでしょう。

悪かった点

冷却ジェルが冷たい

施術個所に塗るジェルの冷たさに、最初は衝撃を受けた。

ミュゼの施術では照射前に冷却ジェルを塗るのですが、その冷たさがイヤという方がいました。

光脱毛は広い範囲のムダ毛を処理できる反面、どうしても熱が加わるのでお肌に与える刺激が強いというデメリットがあります。
そのデメリットを解決するために、ミュゼで採用されている方法がS.S.C.方式（Smooth Skin Control方式）です。
S.S.C.方式では冷却ジェルでお肌を熱から保護しつつ、光脱毛によるムダ毛処理と美肌効果を両立できるのです。

S.S.C.方式の安全性については、日本医科大学の先生による研究でも実証されているので信頼性がありますね。（従来の業務用脱毛器と異なる画期的な美肌・制毛効果「オフヘア」｜エステサロン業務用美容機器のウィズ・アス）
冷た～いジェルを使うのは、それなりの理由があったのですね。

冷え性だから冷たさに耐えられそうにないという方には、温かい飲み物を出してくれるサービスもあります。
ですから、施術中の冷たさは我慢して乗り切りましょう。

自分でのシェービングはめんどくさい

ミュゼってシェービングのサービスはないんですかね？事前に自分で剃るのが面倒なんですが……

脱毛サロンでは施術の前に自分でシェービングをする必要があるのですが、それを面倒だと思う方も多いようです。
ミュゼでも基本的には事前にシェービングをしてくる必要があります。
他の脱毛サロンではどうなのか？カンタンに比較してみました。

脱毛ラボ

メールで質問したところ、すぐに返信をいただけました。

当サロンでは出来る限り事前に自己処理をされてのご来店をお願いしております。
手の届かない箇所や剃り残しがあった場合はシェービング補助代金を頂いて、店舗スタッフがシェービングを補助させて頂くことが可能で御座います。
料金と致しましては、範囲の大・小に関わらずVIO・お顔を含まない箇所のシェービングの場合は1,000円、
VIO・お顔を含む箇所のシェービングの場合はプラス500円の1,500円を頂戴しております。
なお、剃り残しが多い場合には、お手入れをお断りする可能性が御座いますので、あらかじめご了承ください。

シェービング補助としてやってくれるそうですが、有料とのこと。

ジェイエステ

ミュゼと同様に自分でシェービングしておくのが基本ですが、剃り残した部分についてはスタッフがやってくれます。

シースリー

公式サイトより質問してみたところ、以下のような回答をいただきました。

基本的には施術日前日までに、施術箇所はお客様ご自身でシェービングしていただく形になります。
お背中の上など手の届きにくい所や細かい部分につきましては、当日サロンスタッフがシェービングをさせて頂きますが、その際は衛生面なども考えたうえでお客様のシェーバーをお借りしてのシェービングをさせて頂いております。